池砚提示您:看后求收藏(言情小说网www.4bangers.net),接着再看更方便。

客服的工作很容易上手,基本操作就是提炼客人的问题,然后复制粘贴模板里面设定好的话术进行回复。偶尔遇到一些模板之外的问题,也可以含糊其辞地糊弄过去,最主要的就是保持平静友善的工作态度。

周榷开的网店专卖成人用品,客人针对产品提出的问题千奇百怪,但也万变不离其宗——无非就是“好不好用”“能不能用”“怎么用”以及“可以不可以便宜点”这几种。针对这些问题,他已经设置好了应对方案,全部输入到了表格里,只要根据对应产品搜索关键词,就可以快速回复客人。

在周榷指导黄盛应该如何进行客服操作的过程中,正好来了一位客人咨询“印度神油”的功效,于是理论转为实战——

“你看,客人发来‘印度神油’的商品信息页面,然后问‘这个喷了能延迟多久’。”周榷一边讲解,一边操作鼠标打开话术表格,“这时候你就先在全表格范围内查找‘印度神油’,之后再在‘印度神油’相关区域内查找‘功效’,或者直接翻列表找到‘功效’相关的问题,毕竟针对‘印度神油’可以提出的问题也就那几个。”

周榷讲了很多,坐在电脑前的黄盛却没有任何反应。周榷以为黄盛在开小差,于是不满地瞥了对方一样,指责的话已经到了嘴边,却见黄盛正饶有兴趣地盯着电脑屏幕,一副跃跃欲试的模样,俨然已经忘记客服是他所谓的“低三下四的工作”。

“接下来就需要根据问题选出对应的回复了。”周榷问黄盛,“你觉得应该选哪个?”

黄盛没有工作经验,但是有脑子,他指着屏幕上的“亲,使用后至少延迟30分钟哦~”说:“选这个。”

周榷诧异道:“你竟然选对了?”

“这么简单的问题,”黄盛不解地看着周榷,“你为什么认为我会选不对?”

因为你脑子不正常啊!周榷别开视线,糊弄黄盛:“因为你没做过客服工作啊。”

“我语文科目的考试成绩还是不错的,阅读理解也没有问题——”黄盛后知后觉,质问周榷,“你不会认为我是傻子吧?”

不,我认为你是疯子。周榷连连摇头:“没有,你想多了。”

“哼,你最好不是这么想的!”

黄盛的敏锐让周榷感到慌张,他立刻把对话拉回正题:“选好答案,复制粘贴过去就可以了——你会复制粘贴吧?”

“你果然是把我当傻子吧?”黄盛不悦地睨着周榷。

更多内容加载中...请稍候...

本站只支持手机浏览器访问,若您看到此段落,代表章节内容加载失败,请关闭浏览器的阅读模式、畅读模式、小说模式,以及关闭广告屏蔽功能,或复制网址到其他浏览器阅读!

本章未完,请点击下一章继续阅读!若浏览器显示没有新章节了,请尝试点击右上角↗️或右下角↘️的菜单,退出阅读模式即可,谢谢!

耽美小说推荐阅读 More+
无聊人生

无聊人生

彳亍之尸
主角是无性人。 第一人称。
耽美 连载 0万字
她对我的这个职业很感兴趣

她对我的这个职业很感兴趣

美图小王子
强制
耽美 连载 154万字
嚼碎青梅

嚼碎青梅

Lain
罐中的话梅是甜味的,青梅却是酸的。 七岁那年,沈泽和林奈第一次见面。因为他推倒了林奈的书柜,林奈用一本书砸破了他的头,连一点表情都吝啬给出。 十七岁那年,沈泽有了喜欢的女孩。在向杭青表白成功的那一个晚上,他掰开了林奈的腿,将满脸冷淡的林奈操得两眼翻白,变成了一个离不开他的婊子。 他似乎从小就是不如林奈的,林奈似乎也从未把他放入眼中,带着宽容白痴的态度对待他。 沈泽有时候会想:是不是真要他把林奈操成
耽美 连载 0万字
搞他!【肉合集,1V1】

搞他!【肉合集,1V1】

校园迷情:去给客户弟弟补习功课的高冷校草,被学弟睡奸了身子又骗心。 【甜文】【完结】主受 第三 上校与男妓:去你的追妻火葬场,滚啊。 【虐文】【完结】主受 第三 双性为追求心上人被骗,遭小黑屋猥亵肏「美攻强受」 【甜文】【连载】视角不明 第三 开篇会注明的信息有: 主攻 主受 第一人称 第二人称 第三人称 甜文 虐文 标雷:你能想到的雷点我都可能写。 修文内容和连载完结的文内容相差无几,在排版与细
耽美 连载 69万字
家庭乱伦 淫荡少妇 短合集2

家庭乱伦 淫荡少妇 短合集2

网上约炮
家庭乱伦 淫荡少妇 短合集
耽美 连载 624万字
长双花的alpha

长双花的alpha

一颗枫糖
文案 韩微,一个少见的双性alpha兼十八线糊逼。 一次酒会,遇上oga大明星意外发情,他给了一个临时标记。大明星食髓知味,签订契约,要他做他的人工抑制剂。 没想到身体的秘密被发现,oga大明星得寸进尺,竟然想攻了他?! 高冷傲娇美人攻x阳光温柔糊逼受 美攻美受,年下,> 又名《你是我的抑制剂》《就算是alpha也是可以推倒的》《为了美丽老婆只好做0了》 天雷滚滚,非常狗血! 不预警、不预警
耽美 连载 1万字